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Presented by フロイデ

お買いもの案内

御検討中のお客様へ

お問合せやカタログのご請求は、フリーダイヤルでお気軽にどうぞ。
0120-565-004

お買いもの手順


@御見積
お気に入りのピアノが決まりましたら、電話またはメールにてご連絡ください。お届けの時期や方法、納入据付料などを含めたご購入金額の明細およびお支払方法、おおよそのお届け時期等についてお知らせ致します。
A「御注文書」記入
お見積をご了承頂けた場合、電話またはメールにてご購入のお申し出を頂いた場合、お買い上げ頂く商品や費用等の明細を記載した「御注文書」を作成致します。お客様にご記入頂く欄がございますので、「ピアノプラザ郡山」・「ピアノプラザ福島」・「輸入ピアノ.com」の3店舗のいずれかに御来店頂くか、FAXまたはメールに御注文書を添付して頂き、お送り頂きますとお申込みが完了となります。
B納品手配
発送日やお届け日のご連絡をいたします。

お問合せ・ご相談


電話 0120-565-004 AM10:30〜PM18:30(火・水曜定休)
FAX 024-937-3555 24時間365日
メール info@imported-piano.com 24時間365日
担当者  伊藤 隆

お支払方法


●現金払い…@納入時払い A店頭払い B銀行振込

<銀行振り込みの場合のお振込み先>
福島銀行 郡山営業部 東邦銀行 菜根支店 三井住友銀行 仙台支店
種別 普通預金
口座番号 1209865 517744 1337251
口座名義 株式会社 フロイデ


●クレジット払い…ショッピングクレジットでのご契約に限らせて頂きます。

@夏or冬のボーナス一括払い
A夏・冬ボーナス2回払い
B通常分割(最長180回払いまで可能)


付属品

@高低自在椅子
Aメトロノーム
Bトップカバー
Cキーカバー
Dインシュレーター(洋室の場合)
Eワックス・クロス
F敷板(和室の場合)
G初回調律 1回



保証に関して

●保証期間…納入日から5年間

当店では、厳密な検査をしてピアノを販売しておりますが、万が一不具合が生じた場合は、即時に適切な対応を致しますので、どうそお気兼ねなくご連絡下さい。

<保証対象となる場合>

基本対象:ケース、響鳴板、駒、フレーム、ピンブロック等のピアノ本体部分における製造または修復上の欠陥による故障または損傷

<保証対象とならない場合>
@消耗品(弦、ハンマーフェルト、ダンパーフェルト、皮革類等)の交換、内部機構の調整(調律、タッチ調整、整音等)
A誤使用、不適切な設置による故障または損傷
B他社による不適切な改造・修理に起因する故障または損傷
Cお買い上げ後の移動・輸送による故障または損傷
D天災・地変による故障または損傷
E経年変化、加湿、過乾燥、日光、暖房器具等による変質・変色・故障・損傷
F定期調整の懈怠による故障または損傷
G電子機器部分の不具合(サイレント・自動演奏等)
H保証書の提示がない場合

※本社において定期的に調律(年1回以上)等のサービスをお受け頂いている方への特例
通常の使用で発生が考えられる鍵盤やアクション等の動作不良、共鳴等の発音の不調の点検は無料で行います。
根本的な修繕を要する場合は保証規定に鑑み対応させて頂きます。


返品・キャンセルについて

契約成立後、お客様の都合による返品・キャンセルはできません。
但し、下記の場合は、その限りではありません。

  • お届けした商品に著しい瑕疵があり、通常の保障規定に基づくアフターサービスでは修復が困難な場合。
  • お届けした商品が、契約した商品と異なる場合。
    ⇒以上の場合は、速やかに正規の商品と交換させて頂きます。
  • 当初お知らせした時期から、著しくお届けが遅延し、商品が届かない場合。
    ⇒お預かりした商品代金などを、すみやかにお返しいたします。

商品に関するご質問・ご相談は下記まで

[電話] 0120-565-004 AM10:30〜PM18:30(火・水曜定休)
[Email] info@imported-piano.com 24時間/365日 

担当:伊藤 隆







株式会社フロイデ

<本社・ピアノプラザ郡山本店>
〒963-8846
福島県郡山市久留米2-135-3
TEL 0120-027-101

<ピアノプラザ福島店>
〒960-8164
福島県福島市八木田字神明42-5
TEL 024-546-9169

<輸入ピアノ.com>
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-10-3 太田紙興ビル1F
TEL 0120-565-004